4月12日上海遭遇大風(fēng)天氣，原定于12日、13日舉行的美國(guó)夢(mèng)龍樂(lè)隊(duì)演唱會(huì)最終取消。在演出開(kāi)始前三個(gè)小時(shí)半主辦方發(fā)布取消公告并表明將退還全額票款。然而這件事還沒(méi)有結(jié)束，近幾日眾多消費(fèi)者發(fā)聲維權(quán)，其中還有部分消費(fèi)者表示已起訴主辦方。因極端天氣不可抗力取消演出為何消費(fèi)者不愿接受，極端天氣不可抗力又是否是演出取消的“免死金牌”？
臨時(shí)取消造成差旅損失要求賠償
維權(quán)者觀點(diǎn)：此次大風(fēng)天氣系可預(yù)見(jiàn)情況
4月11日深夜，嘉定氣象局發(fā)布大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警，并提示12日上午將出現(xiàn)7-9級(jí)雷雨大風(fēng)，12日至13日陸地陣風(fēng)7-8級(jí)。12日下午13時(shí)40分更新大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警為大風(fēng)黃色預(yù)警信號(hào)，12日下午四點(diǎn)左右，主辦方發(fā)布?jí)酏垬?lè)隊(duì)上海站演出取消公告，并寫到“由于極端天氣的不可抗力因素給您帶來(lái)不便，我們深表歉意。”
在取消公告發(fā)布前，當(dāng)日上午已有觀眾到達(dá)演出場(chǎng)地，根據(jù)當(dāng)時(shí)觀眾拍攝的場(chǎng)館景象，大風(fēng)把場(chǎng)館吹得亂七八糟，高空懸掛音響搖搖晃晃，檢票口的大棚直接掀翻，12日中午即有網(wǎng)友發(fā)帖猜測(cè)這么大的風(fēng)這場(chǎng)演出可能是開(kāi)不成了。一名維權(quán)消費(fèi)者講述了她的經(jīng)歷，當(dāng)日受大風(fēng)影響自己前往上海的車票取消了，自己聯(lián)系了大麥想要退票，但被拒絕。這場(chǎng)演唱會(huì)的門票并不便宜，自己更換了其他交通方式趕到了上海，沒(méi)有想到距離開(kāi)演僅三個(gè)來(lái)小時(shí)了主辦方卻借大風(fēng)由單方面取消了演出，造成了交通損失，“主辦方明知現(xiàn)場(chǎng)有大風(fēng)天氣，沒(méi)有盡到充分管理和保障的義務(wù)，單方面取消活動(dòng)，屬于違約且有重大過(guò)錯(cuò)，且大風(fēng)并非不可抗力，主辦方除了退票外還應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者機(jī)票、酒店費(fèi)用的損失和賠償責(zé)任?！?/p>
小紅書中發(fā)帖要求主辦方賠償機(jī)酒的消費(fèi)者不少，根據(jù)消費(fèi)者公布的投訴截圖、起訴截圖，消費(fèi)者們不滿的主要原因集中在主辦方明知道上海嘉定當(dāng)日有大風(fēng)預(yù)警，但還是組織開(kāi)展12日、13日的演出，臨到快要開(kāi)場(chǎng)了才通知取消，“大風(fēng)預(yù)警很早就出了，提前三小時(shí)才通知取消，也叫不可抗力因素？”“這個(gè)天氣原因不是突然來(lái)的啊，他昨天就可以取消的了。”“主辦方太拉了，非要選這么個(gè)場(chǎng)地，室外舉辦演唱會(huì)應(yīng)急預(yù)案也沒(méi)有?！?/p>
律師觀點(diǎn)：關(guān)鍵在于“不可抗力”的認(rèn)定
因?yàn)闃O端天氣演唱會(huì)被取消給消費(fèi)者造成了交通、住宿的損失，這些損失應(yīng)該是主辦方承擔(dān)還是消費(fèi)者自認(rèn)倒霉承擔(dān)？對(duì)于這起事件網(wǎng)友們也有不同的看法，一些人認(rèn)為消費(fèi)者是正當(dāng)維權(quán)，因?yàn)橹鬓k方取消公告發(fā)布的太晚了，如果早一點(diǎn)發(fā)布在外地的人也就不會(huì)趕到上海，也有一些人對(duì)主辦方表示理解，認(rèn)為開(kāi)一場(chǎng)演唱會(huì)主辦方的投入不小，演出取消損失很大，很晚才發(fā)取消公告或許也是在賭天氣好轉(zhuǎn)。還有人對(duì)維權(quán)行為表示了迷惑，演唱會(huì)臨場(chǎng)突然取消的情況不少，比如藝人突然生病無(wú)力支撐演出，這種情況下大部分的處理方式都是全額退門票款，少部分會(huì)賠償差旅損失，“刮大風(fēng)不是不可抗力嗎，這很難被法院支持吧……”
什么是“不可抗力”？根據(jù)《民法典》規(guī)定，不可抗力是不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。不可抗力包括自然災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等；政府行為，如征收、征用、禁令等；社會(huì)異常事件，如罷工、騷亂等。在演出規(guī)則中，通常也遵循這一法定定義。陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善表示，一般情況下大風(fēng)天氣不構(gòu)成不可抗力。因?yàn)闅庀蟛块T會(huì)提前發(fā)布大風(fēng)預(yù)警，說(shuō)明其具有可預(yù)見(jiàn)性，并不符合不可抗力的“不可預(yù)見(jiàn)” 的要素。但若現(xiàn)實(shí)中大風(fēng)天氣的強(qiáng)度和影響超出了合理預(yù)期、超出了天氣預(yù)報(bào)風(fēng)力，那么這種極端大風(fēng)天氣可能構(gòu)成不可抗力。“從現(xiàn)場(chǎng)觀眾拍攝的視頻來(lái)看，當(dāng)天的風(fēng)力著實(shí)不小，但這種風(fēng)力即使對(duì)演出場(chǎng)地及設(shè)施造成了嚴(yán)重破壞，也不能直接斷定此次大風(fēng)是否構(gòu)成了不可抗力，在司法實(shí)踐中大多傾向于8級(jí)以上大風(fēng)可能更符合不可抗力的特征，因?yàn)?級(jí)大風(fēng)能造成較為嚴(yán)重的破壞，一般難以通過(guò)常規(guī)預(yù)防措施完全避免和克服其影響?！?/p>
趙良善指出，遭遇極端天氣演出取消，主辦方擔(dān)責(zé)與否，要視情況而定，如果此次大風(fēng)被定性為不可抗力致使演出取消的，主辦方在事件過(guò)程中無(wú)過(guò)錯(cuò)，那么主辦方不需擔(dān)責(zé)。但若此次大風(fēng)雖然極端但不構(gòu)成不可抗力的，如一般的大風(fēng)、降雨等天氣，主辦方完全可以通過(guò)加固臨時(shí)搭建措施等方式繼續(xù)演出安排，但因自身疏忽未采取措施，那么主辦方需要對(duì)演出取消給消費(fèi)者造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
至于取消時(shí)間較近，主辦方是否要承擔(dān)消費(fèi)者的其他損失，仍需判斷此次大風(fēng)是否被定性為不可抗力。如果此次大風(fēng)系不可抗力且主辦方無(wú)過(guò)錯(cuò)，主辦方通常只需退還全部票款，對(duì)于消費(fèi)者的機(jī)酒差旅損失不承擔(dān)賠償責(zé)任，但可基于公平原則分擔(dān)。但若此次大風(fēng)不構(gòu)成不可抗力，或者主辦方在明知有大風(fēng)預(yù)警的情況下，未盡到必要的管理和保障義務(wù)，導(dǎo)致演出取消，那么主辦方的行為構(gòu)成違約。當(dāng)前主辦方對(duì)此未做公開(kāi)回應(yīng)，據(jù)一名維權(quán)消費(fèi)者的信息，當(dāng)前主辦方堅(jiān)持為“不可抗力”情形，不同意賠償。
揚(yáng)子晚報(bào)|紫牛新聞?dòng)浾?沈昭
校對(duì) 潘政