圖為網絡紀錄片《你好，12315》海報。資料圖片

　　網絡紀錄片《你好，12315》以平實的視角，沉入工商、質檢、食品藥品監(jiān)督等領域一線，將“12315”這條家喻戶曉的熱線，轉化為一個個鮮活可感的故事，讓人們了解市場監(jiān)管工作。一幕手機維修糾紛、一次電動車改裝引發(fā)的事故、一場保健品養(yǎng)生騙局，作品聚焦現實生活案例，呈現矛盾解決過程，細膩捕捉市場監(jiān)管人員的耐心、專業(yè)素養(yǎng)以及個體商戶的艱辛與收獲。通過略顯俏皮的綜藝表達方式，作品巧妙地將專業(yè)性、紀實性與趣味性相結合，傳遞出行政執(zhí)法的人情溫度。獨特的視角和表達，證明了嚴肅題材亦可溫情呈現。

　　從真實反映基層工作的復雜面貌這一目標來看，該片尚有差距，跟進觀察不夠深入，旁白和風格化的特效運用也不免喧賓奪主。對這類社會紀實作品來說，既保持敘事的溫度，又兼顧觀察與思考的深度，是待解的課題。

　　湖南省長沙市 簡藝青