2月9日，一位青海博主在社交平臺(tái)上爆料，稱他和兩位朋友去看《哪吒2》時(shí)，買到的電影票讓人匪夷所思——票上竟然沒(méi)有任何打印信息，影廳、時(shí)間和座位號(hào)全是手寫(xiě)的！他懷疑影院在偷票房，隨后向中國(guó)電影協(xié)會(huì)的公眾號(hào)進(jìn)行了舉報(bào)。

問(wèn)題一：

在2月10日，該影院的工作人員對(duì)此事作出了回應(yīng)，解釋稱這些手寫(xiě)票其實(shí)是打折票，消費(fèi)者如果需要，影院也可以為他們打印正式的票根?？磥?lái)，這場(chǎng)票務(wù)風(fēng)波只是一個(gè)誤會(huì)。

還有有網(wǎng)友曬出自己的電影票存在異常情況，比如花費(fèi) 60 元買的票，但打印出來(lái)的票面只有 35 元，差價(jià)部分可能涉及票房被偷。對(duì)于《哪吒2》被偷票房一事，中國(guó)電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)工作人員告訴記者，不方便告知影片被偷票房的具體數(shù)據(jù)情況。

問(wèn)題二：

這一事件引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議，有人質(zhì)疑影院的票務(wù)管理，也有人認(rèn)為手寫(xiě)票的確有點(diǎn)不規(guī)范，但能享受到折扣也算是一種妥協(xié)。畢竟，看電影不只是看內(nèi)容，購(gòu)票的體驗(yàn)同樣重要。

某上市影業(yè)集團(tuán)在重慶地區(qū)的工作人員透露：根據(jù)國(guó)家電影專資辦的最新規(guī)定，所有影院必須為消費(fèi)者提供機(jī)打票。如果影院仍然使用手寫(xiě)票，那么可就要小心了，這意味著票務(wù)信息并未正常錄入系統(tǒng)，屬于偷漏瞞報(bào)的行為！

不管怎樣，期待影院能在服務(wù)上更加用心，讓觀眾在享受影片的同時(shí)，能有更好的購(gòu)票體驗(yàn)。電影的魅力不只是屏幕上的故事，更在于我們每一次走進(jìn)影院的那份期待。